53客服系统
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53kf客服问题解答
53客服在使用过程中或多或少会碰到一些设置的问题,特别是新手,下面给大家列举53客服在使用中常见的问题及解答,同时我们会将客户日常提出的问题有代表性的也都列举出来并提供解决方案供参考。如果您还有什么不明白的可以咨询我们的在线客服

打开网站后直接弹出邀请框,变被动等待访客咨询为主动邀请访客咨询,这是在线客服系统的重要功能,所有的在线客服系统都必须具备这项功能,53客服系统也不例外。一般的在...
对话统计是在线客服系统的重要功能,53客服的统计中心有着强大的对话统计、流量统计功能,统计结果以图表的形式展现让我们能很直观了解整个网站的运营情况。53kf客服...
随着业务量的变化我们可能会增加客服人员或者减少客服人员,53客服按月收费的模式可以大大降低我们的客服成本,对于删除客服比较简单,下面我们说说如何增加工号及设置权...
在53客服系统中,每个客服人员都可以设置自己的自定义内容,例如铃声提醒、快捷键、自动应答等等,下面一一说明:1、客服人员可以设置自己的客服名片在53kf对话窗口...
用过其他在线客服系统的应该知道在线客服的代码可以挂到多个网站上同时使用,有的在线客服会限制只能挂几个网站,有的不限制,53kf客服系统即可以限制挂到指定的网站上...
用过53kf客服系统的人都知道,打开53kf客服系统对话窗口时,地址栏显示了很长一串参数,为了将53kf客服系统本地化或者说个性化,我们可以将对话窗口地址栏修改...
我们知道当我们客服不在线时,点击53客服系统会弹出留言框,访客需要填写一些联系方式,这样便于客服上线后可以与访客在线沟通。除了留言可以让访客留下联系方式,我们还...
对话自动分配是在线客服系统必须具备的一项功能,除此之外有的在线客服系统可以实现按地区分配对话,将不同地区的对话分配给不同的客服人员,这项功能可以让我们合理分配对...
与其他在线客服系统类似,53客服系统可以指定要接待的客服人员或分组,可以在对话窗口列出客服人员或分组,让访客自己来选择要和谁对话。具体设置在设置中心-指定客服设...
前一篇文章我们说了53客服对话提示,下面我们说说53客服自动邀请访客设置。与其他在线客服系统相比,53客服系统的自动邀请功能更强大,而且不单独收费。1、指定范围...
53客服在对话过程中或结束时都会有提示,下面我们看看53客服可以设置哪些提示语。1、占线提示:对不起,线路繁忙,请稍候,您也可以给我们留言或者咨询我们的在线客服...
在昨天的文章中我们说53客服漂浮图标、邀请框、对话框的设置,今天我们要说的是53客服手机版客户端的设置。最早53客服支持手机访客,可以对手机访客进行设置,后来5...
在上一节我说了如何将53客服代码添加到网站上,今天我们说代码添加到网站后,如何设置漂浮图标、邀请框和对话框。登陆53客服客户端后点击右上角的‘设置’按钮打开设置...
当我们注册53客服系统成功后,首先需要做的就是将53客服的代码添加到网站上。具体步骤如下:1、下载安装53客服客户端,下载地址:http://www.53kf.cc....

 

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53客服公告
◆53kf客服系统推出安卓客户端,让您随时随地都可以接待访客
◆53客服新版本支持多窗口消息同步功能,打开多个对话框消息同步。
◆可以上传自己设计的图片做为客服图标 后台可添加QQ旺旺 MSN不需要收取任何费用。
◆可以设置某个工号或者某些工号专门接待某个地区或者某些地区的客户
◆一次性充值4000元,可升级为银卡,终身享受8折优惠。一次性充值9000元,可升级为金卡,终身享受6折优惠
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