53客服系统
咨询热线
QQ:1438631705
60万企业共同选择
当前位置首页 > 文章列表 > 正文

 

53客服系统对话框看不到访客来源和地区

今天有客户过来说为什么他的53客服对话框窗口顶部看不到访客的来源及地区等信息呢?默认情况下客服可以在53客服端的对话框中看到所有访客的来源信息、关键词、IP、地区等信息。如果您看不到这些信息说明您的权限不够,管理员可以为每个客服身份设置不同的权限,如下图:

权限设置

在设置中心-身份设置-编辑,我们可以看到每个身份的所有权限,有时我们发现不能下载历史记录或者删除历史记录、删除留言等都是由于这里的权限设置了。

 

 

  以上就是关于“53客服系统对话框看不到访客来源和地区”的说明,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服或者联系我们的客服QQ:1438631705

 

【上一篇:53客服设置指定客服接待访客功能】【53客服帮助文档列表

53客服公告
◆53kf客服系统推出安卓客户端,让您随时随地都可以接待访客
◆提供10张免费终身风格券,每个网站前台展示的效果可以设置成不一样的风格。
◆可以上传自己设计的图片做为客服图标 后台可添加QQ旺旺 MSN不需要收取任何费用。
◆可以设置某个工号或者某些工号专门接待某个地区或者某些地区的客户
◆一次性充值4000元,可升级为银卡,终身享受8折优惠。一次性充值9000元,可升级为金卡,终身享受6折优惠
53kf客户
  • 53客服雅思案例53客服达内科技案例
  • 53客服培训通案例53客服淘客网案例
  • 53客服亿玛客案例53客服新航道案例
  • 53客服上海统计案例53客服政府案例
  •