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为什么网站流量很多53客服对话量却很小

为什么网站流量挺大的53客服的对话量却不大呢?这个问题与‘百度流量很大53客服上流量却不大’有点相近。出现这种情况原因很多,主要有以下几点:

1、广告的转化率低。很多客户在做竞价广告的时候用的关键词都是热门词,热门词确实可以带来大量访客,但是转化率低,很多人搜索热门词并不是要购买产品或服务有可能是找资料的。因此我们在做竞价推广的时候要尽量选择一些转化率高的长尾词。除了竞价广告其他广告也要注意转化率。

2、网站有问题或者说网站不吸引访客没有亮点。很多客户都是找的建站公司花了几千元建好一个站就挂上去推广,并没有考虑这个网站是否能吸引访客,卖点是什么。导致很多访客进来后马上就走了。

3、网站不稳定或者打开速度比较慢,如果网站服务器本身有问题不稳定也会导致大量访客的流失。

53客服

4、53客服系统设置问题,53客服没有设置主动邀请方式或者邀请频率比较低也会导致对话量降低,可以开启主动邀请框强制对话功能。这样及不影响网站的友好度又能提高对话量。

5、53客服代码加载问题,如果网站中有大量的脚本代码可能会影响53客服代码的加载,导致部分客户还没等53客服弹出邀请框就走了。

6、客服的对话技巧也很重要,好的客服能抓住访客的心理,提供对话转化率,带来回头客。

 

  以上就是关于“为什么网站流量很多53客服对话量却很小”的说明,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服或者联系我们的客服QQ:1438631705

 

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