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53客服记录工号设置和工号登录日志

为了保障53kf客户的数据安全,53kf除了进行软件系统安全防范外还会记录每个工号每次的设置操作及登陆操作,如果我们发现53kf有问题可以及时查看这些日期以确定是否被攻击。

53客服的登录日志和操作日志都记录在53客服设置中心-日志记录中,如下图:

日志记录

如上图,通过登录日志我们可以查看每个工号每天的登录时间和登录地区及退出时间,如果发现客服工号有异地登录情况或者非办公IP登录就说明客服账号存在安全风险,需要及时修改客户账号密码。

在操作设置中我们可以查看工号管理、部门管理、岗位设置、身份设置共4个栏目被操作的轨迹,同时会列出操作人、操作内容等。

 

 

  以上就是关于“53客服记录工号设置和工号登录日志”的说明,如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服或者联系我们的客服QQ:1438631705

 

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53客服公告
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◆提供10张免费终身风格券,每个网站前台展示的效果可以设置成不一样的风格。
◆可以上传自己设计的图片做为客服图标 后台可添加QQ旺旺 MSN不需要收取任何费用。
◆可以设置某个工号或者某些工号专门接待某个地区或者某些地区的客户
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